PROPOSTAS DE MELHORIA E APRENDIZAGEM PARA UMA COOPERATIVA DE CATADORES DE MATERIAS RECICLÁVEIS DA REGIÃO METROPOLITANA DE BELÉM
João Victor Santana, Naira Gabriela do Nascimento Vieira, André Cristiano Silva Melo
Resumo
As cooperativas de catadores de materiais recicláveis possuem capacidade de se tornarem cada vez mais competitivas no mercado, sendo necessário adotar um processo produtivo estruturado, com uso de tecnologias adequadas, planejamento e participação efetiva dos stakeholders. Assim, este trabalho tem como objetivo propor melhorias voltadas a ações sustentáveis para uma cooperativa de catadores de materiais recicláveis atuante na Região Metropolitana de Belém, considerando-se as realidades locais e oportunidades de negócios. Tendo uma abordagem qualitativa e utilizando pesquisa bibliográfica e de campo, este trabalho trata-se de um estudo de caso, com a aplicação de questionário semiestruturado e acompanhamento do processo produtivo da cooperativa, utilizando o mapeamento de processos. Como principais resultados obtidos têm-se: processo de gestão do negócio desestruturado, relação frágil entre stakeholders e a dificuldade de fazer a gestão dos cooperados para torná-los mais motivados e produtivos. Para os problemas identificados foram feitas oito propostas de melhorias, além da sugestão de uma nova oportunidade de negócio com objetivo de aumentar o faturamento da organização. Com isto, conclui-se que as proposições contribuirão para a gestão administrativa da cooperativa, para a ampliação da área de coleta dos cooperados e aumento da produção, bem como para a melhoria do ambiente de trabalho.
