O MODELO DE GESTÃO DE PESSOAS POR COMPETÊNCIAS E O ENGAJAMENTO DOS COLABORADORES DE UMA COOPERATIVA DE CRÉDITO

Tainá Caroline dos Reis Pohren, Cristiane Froehlich

Resumo

O objetivo da pesquisa foi analisar a contribuição do modelo de gestão de pessoas por competências para o engajamento dos colaboradores de uma cooperativa de crédito do Vale do Sinos e Serra Gaúcha. Os instrumentos de coleta utilizados foram roteiro de entrevista, questionários e documentos internos. Os principais resultados mostram que o modelo de gestão de pessoas por competências implementado na organização contribuiu para o alinhamento das competências individuais e organizacionais. E, verificou-se que este modelo contribuiu para o engajamento dos colaboradores. A pesquisa apresenta contribuições empíricas sobre as etapas de implementação do modelo de gestão de pessoas por competências em uma organização financeira. Embora o tema gestão por competências não seja recente, no contexto brasileiro ainda há um campo que precisa ser desvelado, assim, o manuscrito apresenta uma contribuição para o campo ao contextualizar o caso em uma cooperativa de crédito.

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Publicado

2023-03-03