Cultura organizacional de uma instituição de ensino superior: um estudo comparativo / Organizational culture of a higher education institution: a comparative study
Giseli Angela Tartaro Ho; Fabricio Ricardo Perrella; Lilian Watarai; Eduardo de Camargo Oliva
Resumo
Diversas organizações têm de lidar com aspectos de gestão complexos, em que fatores
sociais vêm ganhando destaque em temas voltados ao comportamento humano, em
oposição às escolas clássicas de administração que focavam predominantemente em
aspectos técnicos mais relacionados às questões econômicas. Deste modo, percebe-se um
aumento no estudo da Cultura Organizacional, como indicador de traços característicos
das organizações que refletem e justificam o comportamento, atitudes e decisões adotadas
pelas equipes de trabalho e seus gestores. O presente estudo teve por objetivo descrever
a cultura organizacional de uma instituição de ensino superior sob a perspectiva de seus
gestores e estudantes, revisitando em 2022, um estudo anterior realizado em meados da
década de 1990. O intuito desta análise comparativa foi identificar presumíveis alterações
decorrentes do crescimento da instituição e da modificação em sua estrutura jurídica e
organizacional, que se tornou Universidade nesse interim. Para tal, utilizou-se o método
de pesquisa qualitativa, aplicando-se os mesmos instrumentos e procedimentos neste
lapso temporal, compreendendo análise textual de documentos, entrevistas aplicadas a
professores gestores de cursos, diretores de campus e reitoria, além de dinâmica de grupo
aplicada a estudantes. Por meio desses instrumentos foi possível identificar: Valores,
Regras, Políticas da Instituição, Políticas de Recursos Humanos, Processos Decisórios e
de Comunicação como evidências da cultura dessa organização. Os resultados apontaram
que o crescimento da instituição foi um fator relevante que provocou significativas
modificações em alguns aspectos de sua cultura organizacional, embora outros traços
permaneçam, preservando tradições e definindo uma identidade da organização.
